当社の整備事例をピックアップしてご紹介します。定期的な車内クリーニングや車検整備まで。ぜひご参考ください。
自動車整備事例
エンジン交換事例
長期間エンジンオイルを交換していなかったため、エンジンに歪みが生じて交換が必要になりました。消耗品等も同時に交換し、無事納車ができました。
今回は新品のエンジンに交換をしたため、走りもスムーズになりご満足いただけました。今まで自動車整備工場などに知り合いがいなく、これといった整備をしたことがないお客さまです。
今後はアフターサービスも含めて当社でメンテナンスさせていただくことになりました。
車内クリーニング事例
洗車でご入庫いただいたお車に、車内のクリーニングを紹介し実施させていただきました。ペットを飼っているお客さまで、シートに毛がたくさん付着していました。窓ガラスやシートの間に入ってしまった汚れなども丁寧にクリーニングを行い、無事納車が完了です。
今まで専門家にクリーニングを依頼したことはなく、こんなにきれいになるのならもっと早くお願いすれば良かったというお喜びの声をいただきました。今後も定期的なご入庫を希望されていました。
コーティング事例
お客さま自身が頻繁に洗車をされているお車にコーティングを施しました。アフターが楽になるというアドバイスで興味を持っていただいたお客さまです。
その後何度かお車を見させてもらいましたが経過は順調で、日頃行っている洗車が格段に楽になったとうれしい声をいただきました。
当社ではコーティングにもいくつか種類があるため、他のものも試してみたいとおっしゃっておられます。お客さまに信頼をいただき、お車を任せていただけるのは大きな喜びです。
車検事例
時間がないため早めの車検をお願いしたいと依頼され、1日車検を実施しました。朝お車をご入庫いただき、夕方の納車です。
事前にお車をチェックさせていただいていたので、当日はとてもスムーズに整備を行うことができました。お仕事をされているお客さまで、出社前にお車を持ち込んでいただき、代車をご利用いただいた上でお仕事終わりに取りに来てもらいました。見積もり通りに整備ができて良かったです。
納車時には整備内容やお車の状態をスタッフから詳しく説明しました。次回車検時までのアフターサービスの説明にも満足いただけました。
板金・塗装事例
施工中
施工後
自動車のへこみをなおすため、板金・塗装でご入庫いただきました。きれいに直るのかを心配されていましたが、仕上がりには大変ご満足してくださいました。どこを板金・塗装したのかわからない位だと、大変喜ばれていたのが印象的です。
へこんでいる箇所がドア2枚にまたがっており、どちらも板金が必要な状態でしたがきちんと説明をしてご理解いただけました。またぶつけたときは依頼するからとのお言葉をいただきました。
お客さまの声
パーツ交換でお世話になりました（43歳 男性）
パーツ交換の際には大変お世話になりました。入りやすい雰囲気があり、豊富な種類のパーツを揃えているので、実物を見て決められるのが良かったです。
スタッフの方も整備の知識が豊富なので、メンテナンス方法なども教えてもらえたのが良かったです。カーライフ全般をご相談できるところだと感じたので、また立ち寄らせていただきます。
丁寧な心遣い感じる車検でした（51 女性）
車検を利用させていただいた際、丁寧な心遣いを感じるサービスが受けられたのが良かったです。愛車を預けた際、スタッフの方がどの部分に不具合が生じているのか、どんな検査を行うのかと素人にもわかりやすく説明してくださって安心してお任せできました。
代車も用意してくださり、車検に関しては何も不自由なく普段通りの生活を送れたのも良かった点です。
とても満足な仕上がりです（53歳 男性）
板金塗装を頼みましたが、状況の説明や料金の説明がすごく丁寧でした。時間に余裕もなかったので必要最低限でやってもらおうと思い利用しましたが、思ったより早く仕上がったので助かりました。
そして、格安なのに仕上がりも満足いくものでした。スタッフの方が非常に親切に応対してくれたのも良かったです。